平陸農商銀行:驟然降雨的一天,卻被這一幕暖到了

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4月21日上午,原本風和日麗的天空突然烏雲密布,一場急雨驟然而至,毫無防備的路人瞬間被這場突如其來的大雨困在房檐下。

正在廳堂值守的平陸農商銀行青年路支行大堂經理劉飛鴿見此情景,迅速上前,熱情地招呼大家進入大廳避雨,引導大家就座后,又貼心地拿來毛巾,幫助大家擦拭淋濕的頭發,並為每個人遞上熱水。

人群中,一位阿姨頻頻望著門外,滿臉焦慮。劉飛鴿察覺到其異樣,上前關切地詢問:“阿姨,您是有什麼急事嗎?”阿姨皺著眉頭,語氣中滿是焦急,“我著急去接孩子,這雨下得這麼突然,也不知道什麼時候能停?”了解情況后,劉飛鴿二話不說,轉身取來大廳的便民雨傘,遞到阿姨手中,“阿姨,看著現在雨小了點,這把傘給您,您先去接孩子。”阿姨驚訝又感激,“我還以為你們的傘是不外借的呢!”劉飛鴿微笑著回應:“這傘就是給大家應急的,您趕緊去接孩子,不然孩子該著急了。”阿姨連聲道謝,撐著傘匆匆地離開了。

令人意想不到的是,當天下午臨近下班時,阿姨再次來到該網點營業廳,表示要歸還雨傘,把傘遞到劉飛鴿手中的同時,感激地說道:“真是太謝謝你們的傘了,解決了我的大難題!”

一把小小的便民傘,看似微不足道,卻在關鍵時刻為客戶撐起一片溫暖的晴空。(陰朝輝 張娜) 

(責編:楊倩茹、郝亞紅)

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