垣曲農商銀行金融服務“零距離” 田間把脈助農興
垣曲農商銀行金融服務“零距離” 田間把脈助農興
近日，垣曲農商銀行蒲掌支行工作人員穿梭在蒲掌鄉郭家河村連片的煙葉大棚間，一邊仔細查看煙葉生長情況，一邊向種植戶了解金融需求。
春日暖陽透過大棚薄膜洒在翠綠的煙苗上，技術員正指導農戶進行葉面施肥。銀行工作人員隨身攜帶的筆記本上，密密麻麻記錄著各家種植戶的種植規模、資金缺口、貸款使用進度。“去年多虧了你們的15萬貸款，讓我及時更新了智能灌溉系統，今年煙葉的品相和產量都更有保障！”煙農老張握著工作人員的手說道。
為確保金融服務精准“滴灌”，垣曲農商銀行組建了由客戶經理、運營主管組成的專項服務小組，每周二三定期深入田間地頭。除了現場辦理貸款申請、還款咨詢等業務外，工作人員還為農戶普及防范非法集資、反電信詐騙等金融知識，手把手指導他們使用手機銀行辦理信貸業務。
“我們將服務窗口前移至生產一線，就是要讓金融服務更接地氣、更暖人心。”垣曲農商銀行蒲掌支行行長楊鵬鵬表示。從櫃台到大棚的服務延伸，不僅是物理空間的轉變，更是金融服務理念的革新。（楊銀軍）
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