絳縣農商銀行：延伸服務觸角，讓金融服務更有溫度
絳縣農商銀行：延伸服務觸角，讓金融服務更有溫度
絳縣農商銀行積極踐行"百姓銀行"的服務理念，組織轄內網點開展特色金融服務活動，通過精准對接不同群體需求，將金融服務送到群眾身邊，用實際行動詮釋金融為民的初心使命。
該行深入絳縣乒乓球協會開展社保卡和信用卡專項宣傳活動，活動前期精心策劃，針對協會會員特點制定個性化方案，並與協會負責人充分溝通，確保服務精准對接。
活動現場，工作人員熱情講解社保卡在醫療、養老、就業等領域的應用價值，詳細介紹信用卡的便捷支付功能和專屬優惠。通過案例講解、現場答疑等方式，讓會員們直觀了解金融產品的優勢。貼心的服務和專業的講解贏得了會員們的信任，活動當天成功辦理社保卡13張、信用卡8張。
該行還將服務延伸至老年棋牌活動中心，為老年群體提供上門金融服務。針對老年人行動不便、對流程不熟悉等問題，提前對接需求，攜帶移動終端設備設立"臨時服務點"，現場為15名老人辦理社保卡申領、激活等業務。
在服務過程中，工作人員還開展"適老化"金融知識宣傳，用當地方言講解社保卡使用、防范電信詐騙等知識，手把手教老人使用微信公眾號查詢養老金。王大爺高興地說："以前總要跑銀行查賬，現在學會用手機查，真是太方便了！"
絳縣農商銀行始終堅持以客戶為中心，不斷創新服務方式，延伸服務觸角，讓金融服務更有溫度、更接地氣，未來將繼續針對不同群體需求開展精准服務，用實際行動打通金融服務"最后一公裡"，為地方經濟發展和民生改善貢獻更多金融力量。（陰朝輝 柴景怡）
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