平陸農商銀行:用腳步丈量民情
平陸農商銀行:用腳步丈量民情
盛夏時節,烈日炙烤著大地。平陸農商銀行老城支行的員工們卻不顧炎熱,三兩一組組成金融小分隊,肩挎移動展業,手持資料夾,穿梭在田間地頭,進村入戶,將金融服務送到百姓家門口。用他們的話說:“客戶不方便來,我們就主動去!”
小賣部老板的驚喜
“以前辦貸款得去銀行,現在銀行的人直接來我店裡!”沙口村便民商店的張老板笑著說。前幾天,老城支行員工上門給張老板介紹了“晉享貸”,還教會他用晉享生活管賬。這樣的場景幾乎每天都在發生,他們在草莓大棚裡教果農用手機查收款碼到賬情況,到留守老人家裡幫忙激活社保卡、社保資格認証……員工們笑著說:“我們就是‘跑腿銀行’,客戶需要啥,我們就送啥!”
養羊戶的“救命錢”
太陽渡村的養殖戶老鄧今年差點撐不下去。飼料漲價,資金周轉不開,正發愁時,老城支行員工上門走訪,兩天時間就給他發放了10萬元貸款。“這筆錢真是‘救命錢’啊!”老鄧現在逢人就夸農商銀行的服務。支行員工每走訪一戶都會仔細記錄需求,像老鄧這樣通過走訪獲得幫助的種養殖戶,今年已經有30多家了。
村裡的“金融大集”
“騙子套路多,大家轉賬前一定要打電話確認!”一大早,張峪村的“金融大集”熱鬧開場。老城支行員工用方言講防騙知識,還搞有獎問答,村民們聽得津津有味。村民們不但學習了反詐知識,還能領取扇子、水果削皮刀等小禮品。這樣的服務讓村民直豎大拇指。
今年以來,老城支行的金融小分隊已經跑了50多家商戶、300多戶村民。“隻要客戶需要,我們就永遠在路上!”員工們的背包裡不僅僅是金融產品,更是一份服務永不打烊的承諾。他們持續用腳步丈量著民情,用腳步書寫著農商銀行人的責任與擔當。(陰朝輝 賈琦)
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