垣曲農商銀行英言支行打出風險資產清收“組合拳”
垣曲農商銀行英言支行打出風險資產清收“組合拳”
今年來，垣曲農商銀行英言支行聚焦風險資產清收處置，通過"責任壓實、精准分類、聯動創新"三大舉措，全力破解清收難題，以實干實績筑牢資產質量防線。
壓實責任鏈條，從“被動應對”向“主動攻堅”轉變。該支行迅速成立由行長牽頭、客戶經理全員參與的“攻堅專班”，構建“日推進、周復盤”的閉環管理機制。每日晨會明確當日清收重點客戶及策略，通過“案例分析+經驗分享”提升團隊實戰能力﹔每周召開“難點分析會”，針對復雜個案開展集體研討，制定差異化解決方案。同時，將清收任務按客戶還款意願、清收難度等要素細化分解，為每名客戶經理建立“一戶一責任卡”，詳細標注清收目標、時間節點和具體措施，形成“人人有指標、天天有進度”的攻堅態勢。通過建立“紅黑榜”考核機制，對完成進度靠前的員工給予獎勵，對落后者進行督導幫扶，有效激發全員清收積極性。
實施精准分類，從“粗放清收”向“靶向破題”升級。針對風險貸款成因復雜、情況各異的特點，該支行推行“一戶一冊”精細化管理模式。客戶經理逐戶梳理貸款用途、逾期時長、家庭資產、社會關系等核心信息，建立完善的風險客戶檔案庫，並按“短期經營困難型”“惡意逃廢債型”“意外變故型”等類別進行精准分類標注。對因疫情沖擊、市場波動導致短期經營困難的客戶，該主動上門協商，通過調整還款計劃、展期續貸等方式幫助其渡過難關﹔對具備還款能力卻惡意拖欠的客戶，果斷上報總行法律合規部，採取司法訴訟、資產保全等強硬手段，形成有力震懾。截至目前，已成功轉化短期困難客戶8戶，依法起訴惡意逃廢債客戶3戶，清收效果顯著提升。
創新聯動機制，從“單打獨斗”向“協同破局”邁進。該支行積極探索多元化清收路徑，創新建立“多方聯動”處置機制。針對英言鎮村民王某因突發疾病導致貸款逾期的案例，支行在充分了解其家庭實際困難后，沒有採取簡單的強硬清收措施，與其簽訂分期還款協議，並聯系當地醫院為王某提供醫療費用減免政策。通過多方聯動施策，王某不僅重拾生活信心，還按期償還了首筆分期款項，既保障了銀行債權安全，又維護了客戶的尊嚴和信用記錄，實現了社會效益與經濟效益的雙贏。
下一步，該行將持續深化“早識別、早干預、早處置”的風險防控體系，把“一戶一冊”精細化管理經驗全面嵌入貸前調查、貸中審查、貸后管理全流程。同時，不斷創新清收處置手段，以“釘釘子精神”鞏固攻堅成果，為服務實體經濟貢獻農商力量，在高質量發展新征程中彰顯責任擔當。（楊銀軍 任婉婉）
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