平陸農商銀行以技能培訓為支點 撬動服務質效與“小而美”銀行建設雙提升
平陸農商銀行以技能培訓為支點 撬動服務質效與“小而美”銀行建設雙提升
6月20日下午，為期10天的平陸農商銀行“精技強能 礪劍爭先”業務技能培訓圓滿結業，12名種子選手在傳票算、手工識假、櫃面實操等項目中展現出不俗的實力，3名“優秀學員”和9名“進步學員”獲表彰。
培訓期間，業務骨干犧牲休息時間參訓，新入職員工從零打磨點鈔動作，並邀請業內資深技能培訓專家李成玉老師進行專業指導，全體學員技能測試成績顯著提升。
平陸農商銀行將此次培訓與服務質效百日大提升活動深度融合，要求學員把科學訓練方法帶回崗位，制定常態化練習計劃，在精度、速度上追求卓越。同時，發揮“火種”作用，通過“傳幫帶”帶動全員練技能，切實提升服務客戶的“基本功”。
學員們紛紛表示，將把培訓成果帶到日常櫃面服務中，以更扎實的技能功底筑牢服務根基，讓“精技強能”的鋒芒轉化為客戶信賴的光芒，讓“小而美”銀行的服務溫度在每一筆業務中傳遞。（陰朝輝 劉瑛）
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