垣曲農商銀行毛家支行：多維發力攻堅二季度 精准營銷提質增效
垣曲農商銀行毛家支行：多維發力攻堅二季度 精准營銷提質增效
自二季度以來，垣曲農商銀行毛家支行全員凝聚合力、主動作為，以清晰的工作思路錨定營銷方向，通過多元化舉措推進業務發展，實現各項經營指標穩中有進、持續向好。
精耕廳堂陣地，打造服務營銷“強磁場”。該支行充分發揮廳堂服務主陣地作用，以特色金融產品為核心，構建“服務+營銷+宣教”一體化模式。工作人員在辦理業務間隙，主動向客戶推介存款增值、小額信貸及電子銀行產品，同步開展反詐防騙、防范非法集資等金融知識宣講，提升客戶風險防范意識。針對老年客戶、小微企業主等不同群體，支行推出“一對一”專屬服務，從需求咨詢到業務辦理全程跟進，確保服務鏈條高效銜接，切實提升客戶體驗感與忠誠度。
深耕網格管理，激活區域發展“新動能”。依托地緣優勢，該支行創新採用“地域+人情+情感”三維營銷法，將周邊村落、商戶劃分為精細網格，組織全員開展“掃街式”“地毯式”走訪。員工逐戶摸排客戶金融需求，建立詳細的個人信息檔案，動態更新商戶資源庫，實現精准營銷。通過定期上門拜訪、節日關懷等方式，拉近與客戶的情感距離，讓“小網格”成為普惠金融服務的“觸角”，推動金融服務深度融入鄉村振興與社區發展。
精准匹配產品，構建便民利企“生態圈”。在營銷實踐中，該支行堅持以客戶需求為導向，量身定制“存款+貸款+綜合服務”一站式金融方案。針對農戶生產資金需求，推廣“助農快貸”產品﹔為商戶配備晉享e付收款碼、聚合支付等數字化工具﹔同步聯動車險、貴金屬等多元業務，實現“一次對接、全面服務”。同時，還充分運用“晉享e貸”線上平台，簡化申貸流程，讓客戶足不出戶即可享受高效便捷的金融服務，切實以數字化手段賦能實體經濟發展，打造有溫度、有速度的金融服務品牌。（楊銀軍 李改霞）
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