絳縣農商銀行打通政銀協作"最后一公裡"
絳縣農商銀行打通政銀協作"最后一公裡"
絳縣農商銀行利用鎮政府機關例會契機，將金融服務"直通車"開進政府大院。活動當日，該行客戶經理團隊化身“金融顧問”，在會議間隙為參會人員送上量身定制的金融服務方案。針對公職人員購房、消費等剛性需求，客戶經理重點推介“公積金貸款”的利率優勢與長期限政策，同步解析“首享貸”“貢享貸”等特色產品——前者以“極速審批、線上放款”破解資金周轉難題，后者以“額度靈活、用途多樣”適配多元生活場景。從利率政策到申請路徑，從材料清單到審批時效，客戶經理以“清單式”講解讓普惠金融變得觸手可及。
在電子銀行服務推介環節，客戶經理將“金融+生活”的場景化服務演繹得淋漓盡致。通過現場演示“晉享周周惠”信用卡消費優惠、社保卡“一卡通辦”便民功能，以及“逢8減8”等高頻生活場景福利，讓參會人員直觀感受到“金融溫度”如何融入日常。一位參會人員笑言：“以前覺得銀行服務離生活很遠，現在發現連買菜都能用上信用卡優惠。”
為打通服務“最后一公裡”，該行還推出“微信二維碼矩陣”：參會人員可根據貸款、信用卡、電子銀行等不同需求，掃碼加入專屬服務群組。這一數字化舉措不僅實現了“掃碼即入群、咨詢零等待”，更通過“群內答疑+線下對接”的閉環服務，為后續政銀協作搭建了長效溝通平台。
這種"嵌入式"服務模式成效顯著，既展現了農商行服務地方經濟的行動力，更通過面對面的真誠交流，讓專業與金融溫度深入人心。（陰朝輝 張悅）
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