業務緊急，走錯網點？別擔心，平陸農商銀行有辦法
業務緊急，走錯網點？別擔心，平陸農商銀行有辦法
7月的一個傍晚，剛辦完轉賬業務的劉女士姐妹倆向平陸農商銀行城關支行工作人員連聲道謝，原因是工作人員完成了一起特殊的“緊急求助”。
當天下午6點左右，平陸農商銀行青年路支行即將下班。劉女士姐妹倆神色焦急地沖進營業廳，“你好，我們剛從醫院過來，我母親住院急需交醫藥費，這是家裡的存單，能不能現在取出來？”姐姐的聲音帶著哭腔，手裡緊緊攥著一張存單，能看得出她們十分急切的心情。
大堂經理見狀立即上前安撫，並迅速引導二人到櫃台辦理。然而櫃員查看后發現，這張存單並非本網點所屬，隻能在城關支行支取。此時已近下班時間，櫃員立刻撥通了城關支行的電話。城關支行工作人員表示，當日已接款，無法辦理取現，但可以通過轉賬方式解決。
妹妹突然想起包裡帶了母親的銀行卡，立即表示可以將錢轉到該銀行卡中。青年路支行櫃員迅速與城關支行再次溝通，說明客戶情況緊急，希望能稍作等候。
“沒問題，我們等客戶過來，一定幫她們辦好！”城關支行當即決定延時下班，全力配合。
放下電話，櫃員快速指導姐妹倆准備好轉賬所需資料，並叮囑城關支行路線。
姐妹倆到達城關支行時，支行工作人員早已在門口等候。從客戶到達城關支行到辦理完轉賬業務，僅用時5分鐘。
得知轉賬成功后，姐妹倆懸著的心終於落下，並向工作人員致謝。（陰朝輝 張娜）
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