平陸農商銀行：一封來自96518的表揚工單
平陸農商銀行：一封來自96518的表揚工單
近日，平陸農商銀行收到一份 “96518” 表揚工單，來自平陸縣聖人澗鎮晴嵐村的晁女士專門表揚晴嵐支行員工與領導服務態度優良，在日常業務中為客戶解決了諸多難題。?
晴嵐是平陸縣有名的鮮桃種植地，七月正值收桃旺季，桃農們忙著將鮮桃運往收購點，身為收桃經紀人的晁女士常在收購點忙活。這段時間，晴嵐支行每天都安排工作人員載著礦泉水來到收購點，桃農們見了便熟絡地笑著招呼：“農商銀行又送‘及時雨’來啦！”?
在收購點，工作人員一邊和晁女士交流當天的收購量、付款是否順利等情況，一邊把礦泉水一一遞到桃農手中。“張大爺，今天摘的桃個頭真不錯，快喝點水歇會兒！”“王嬸，來解解暑！” 他們熟稔地叫著大家的名字。酷暑裡，一瓶瓶清涼的礦泉水成了最實在的慰藉，桃農們喝上一口，不僅解了渴，干勁也更足了。?
除了送水，工作人員還常來收購點 “跑腿”：幫年紀大的桃農搬運桃筐，教大家用手機銀行查余額、轉賬﹔見收購點的記賬本快用完了，下次來就帶幾本新的﹔遇到桃農說想追肥卻差點錢，就詳細講解農商行的惠農信貸政策，還及時安排人員對接。?
晁女士看在眼裡、感動在心裡：“農商銀行工作人員不是一天兩天這樣做，從七月初鮮桃收購開始，天天雷打不動地來送水。我們忙著收桃，有時連買水的功夫都沒有，他們這舉動比送錢還貼心！”?
金杯銀杯不如老百姓的口碑，群眾的認可就是最好的褒獎。這封表揚工單是平陸農商銀行堅守 “以客為上” 初心、深耕普惠服務的生動見証，更是其持續做細做實做優服務、奮力書寫 “金融為民” 答卷的強大動力。（陰朝輝 馬驍蘭）
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