絳縣農商銀行：“近”在咫尺 “貸”來便捷
絳縣農商銀行：“近”在咫尺 “貸”來便捷
“轉賬太麻煩，每次跑銀行都像出趟遠差！” 回憶起在他行辦理業務的經歷，經營光伏發電與藥材種植的楊某仍感慨不已。2021 年曾是絳縣農商銀行優質客戶的他，因當時利率因素選擇轉投他行，卻在獲得授信后陷入新的困境：手機銀行轉賬額度受限、服務網點路途遙遠，資金周轉的便利性大打折扣。?
轉機出現在絳縣農商銀行客戶經理的一次主動走訪。在深入傾聽楊某 “跑腿難”“操作煩” 的痛點后，客戶經理敏銳把握契機，重點推介了近期優化的 “貢享貸” 產品 —— 不僅利率更具競爭力，更突出 “靈活支用、隨借隨還” 的便捷特性，完美契合其經營周轉需求。更讓楊某心動的是，銀行網點恰好位於其經營場所與居住地的交匯點，“幾分鐘就能到你們銀行，這才是家門口的金融服務！” 這一地理優勢，直擊其業務辦理的 “最后一公裡” 痛點。?
在體驗 “貢享貸” 的便捷操作流程后，楊某當即決定回歸。客戶經理高效完成 30 萬元 “貢享貸” 授信審批。感受到 “省心順手” 的差異化服務，楊某果斷終止了他行業務合作，將全部信貸業務遷回該行。“你們的產品現在更實惠，關鍵是用著順手、省心！這才是真正為我著想。” 朴實的評價背后，是對農商行服務的充分認可。?
這場 “鳳還巢” 的案例生動詮釋了：在金融同質化競爭激烈的當下，唯有真正聚焦客戶體驗，將產品競爭力與便捷服務相結合，才能贏得客戶長久信賴。如今，楊某不僅成為農商行 “貢享貸” 的忠實用戶，更主動向周邊商戶推薦：“找銀行就要找懂你的，更要找離得近的！”（陰朝輝 張楠）
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