絳縣農商行：以誠相待贏回老客戶 用心服務再續新篇章
絳縣農商行：以誠相待贏回老客戶 用心服務再續新篇章
近日，絳縣農商銀行成功為經營藥材生意的老客戶李先生辦理了一筆 100 萬元的 “貢享貸” 簽約業務。這標志著這位曾轉投他行的優質客戶，在農商行真情服務的感召下重歸 “娘家”。
李先生是當地藥材收購行業的 “老把式”，早在三年前就與該行有過合作。當時，該行及時提供的信貸支持，幫助他順利度過了創業關鍵期。后來，由於經營規模擴大需要更多資金，李先生被其他銀行的優惠條件吸引而 “轉投” 他行。盡管客戶暫時流失，但支行客戶經理始終保持著每月至少一次的電話回訪，逢年過節還會上門走訪，詳細了解其經營狀況。
今年藥材市場行情看漲，李先生急需資金擴大收購規模。得知這一情況后，該行金融小分隊主動上門服務，針對藥材收購 “季節性強、周轉快” 的特點，為其量身推薦了 “貢享貸” 產品。“這個貸款可以隨借隨還，還能用手機銀行操作，正好能滿足咱收購藥材‘快進快出’的資金需求。” 客戶經理小亓在現場演示操作流程時介紹道。
“農商行這些年一直沒把我當外人，這次的產品又這麼對路子，還是回‘娘家’踏實！” 簽約現場，李先生感慨地說。據了解，這筆資金將用於新建倉儲庫房，預計可帶動周邊 20 余戶藥農增收。
此次李先生的回歸，不僅是對絳縣農商銀行金融服務的高度認可，更彰顯了該行 “以客戶為中心” 的服務理念。未來，該行將繼續深耕本土市場，優化金融產品，提升服務質效，以更精准、更暖心的金融服務助力縣域經濟發展，與廣大客戶攜手同行，共創雙贏。（陰朝輝 亓鑫）
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