平陸農商銀行東街分理處點燃存款營銷“新引擎”
平陸農商銀行東街分理處點燃存款營銷“新引擎”
今年以來，平陸農商銀行東街分理處憑借精准謀劃、深入走訪、創新服務等舉措，各項業務呈現出高歌猛進的良好態勢。
精准謀劃，激發全員活力。該網點依據當季活動主題，精准規劃工作路徑。每日的晨夕會上，營銷技巧與思路的分享交流氛圍熱烈，員工們在思想的碰撞中不斷開拓創新，營銷能力得到顯著提升。同時，結合網點實際情況，推行挂圖作戰、打擂比賽機制。網點負責人率先垂范，主動對接大戶、重點戶﹔員工們也毫不懈怠，緊盯散戶市場，形成了一級帶一級、全員齊奮進的良好工作格局。
深入走訪，拓展市場版圖。全體員工化身金融服務使者，深入網點周邊的社區與商戶，開展地毯式走訪。從繁華的商業街到寧靜的居民住宅區，做到一個小區、一個商戶都不遺漏，確保金融服務覆蓋無死角。對於資金大戶，除了提供日常的零錢兌換服務外，還定期登門拜訪，詳細了解客戶需求，提供個性化服務，不斷增強客戶黏度。針對農貿市場的 20 多戶商戶，每周上門提供零錢兌換服務，累計兌換零幣已超 5 萬元。對存量客戶建立詳細台賬，將維護責任落實到個人，以便開展更精准的差異化營銷。
創新服務，贏得客戶認可。為給客戶提供更優質的服務體驗，該網點持續創新服務模式。一方面加強員工培訓，提升服務意識和專業素養，確保客戶的咨詢能得到准確、熱情的回應﹔另一方面針對不同客戶群體推出差異化產品，為商戶量身定制 “經營周轉存款計劃”，為年輕客戶推薦 “晉享貸”“智能理財組合” 等產品。（陰朝輝 段曉霞）
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