垣曲農商銀行用腳步丈量服務溫度
垣曲農商銀行用腳步丈量服務溫度
八月的舜鄉大地，驕陽似火，柏油路被晒得滾燙，熱浪裹挾著空氣扑面而來。在這樣的酷暑裡，一支身著統一藍色工裝的隊伍格外醒目 —— 他們是垣曲農商銀行組建的專項營銷團隊，正穿梭在縣城的大街小巷、商鋪廠區，用汗水和熱情詮釋著 “金融為民” 的初心，成為烈日下商戶眼中最暖心的風景線。這不僅是一次實戰練兵，更是公司客戶部跳出 “辦公室思維”，主動把金融服務送到實體經濟最需要的地方的生動實踐。
走出 “舒適區”，用 “鐵腳板” 踩准需求脈搏。“坐在辦公室裡看報表，不如走進商戶聽真話。” 這是團隊出發前立下的 “規矩”。他們毅然扛起資料袋、帶著筆記本，頂著正午烈日深入市場一線。在老客戶經理帶領下，逐戶走訪沿街商鋪、小微企業，從經營流水聊到資金規劃，從行業前景談到實際難題。“張老板，建材進貨是不是又遇資金周轉壓力？”“李姐，超市旺季備貨流動資金夠不夠？” 每到一家商戶，他們都像老朋友般拉家常，把晦澀的信貸政策、結算便利化服務揉進交談裡。汗水浸濕藍色工裝后背，暈開 “汗漬地圖”，但筆記本上密密麻麻的商戶訴求，讓大家干勁十足：“多跑一步，就多了解一分需求﹔多問一句，或許就能幫商戶解一個難題。”
直擊 “痛點處”，讓 “及時雨” 澆透發展渴盼。“真是想啥來啥！你們這趟上門，可算解了我的燃眉之急！” 縣城家電城老板王先生握著團隊成員的手感慨道。原來，他計劃趁開學季升級門店、擴大庫存，但新款家電備貨資金讓他犯難，正愁找不到合適融資渠道。團隊成員立刻拿出 “一企一策” 方案，細致講解：“這款產品不用抵押，憑經營流水就能申請，審批快、利率優，剛好跟上您的備貨節奏，還能幫您對接結算便利化服務，收款對賬更省心。” 他們結合王先生的經營規模和資金需求，當場測算出最優方案。清晰的解讀、量身定制的服務，讓王先生懸著的心落了地，當即決定提交申請。
跑贏 “加速度”，以 “快響應” 傳遞金融暖意。“從提交材料到放款隻用了 3 天，這效率真是沒話說！” 拿到 20 萬元 “垣惠貸” 的王先生難掩激動。這筆帶著 “金融涼意” 的資金，讓他順利從廠家訂到第一批新款家電，趕在開學季前完成門店升級。這背后，是團隊 “全流程無縫銜接” 的硬核支撐：從現場收集材料、核對資質，到后台加急審批、協調放款，成員分工協作、高效聯動，把原本需要一周的流程壓縮到 3 天。“以前總覺得銀行貸款手續多、耗時長，沒想到你們不僅上門服務，效率還這麼高，真是把服務做到了我們心坎上！” 王先生的話，道出了不少商戶的心聲。
烈日仍在炙烤，垣曲農商銀行的腳步從未停歇。他們用 “鐵腳板” 走出服務半徑，用 “暖話語” 貼近商戶心聲，用 “快響應” 解決實際難題。未來，公司客戶部將繼續深耕實體經濟一線，帶著這份 “金融溫度”，把更精准、高效、貼心的服務送到每一位商戶身邊，讓藍色工裝成為舜鄉大地上最亮眼的服務符號，讓金融活水真正滴灌到實體經濟的 “毛細血管” 裡。（楊銀軍 楊蓬博）
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