萬榮縣農商銀行：智能機具與暖心服務，奏響便民樂章
萬榮縣農商銀行：智能機具與暖心服務，奏響便民樂章
近日，徐大爺走進萬榮縣農商銀行門口，徐大爺是該支行的老客戶了，以往每次來辦業務，看著長長的隊伍，他心裡就直犯愁。可這次一進門，大堂經理就笑容滿面地迎了上來，輕聲詢問他的需求后，便引導他走向綜合智能機具。
“大爺，您別擔心，這機具功能可全啦，操作也簡單，我一步步教您。”服務人員的話語如春風般拂過徐大爺的心間。隻見服務人員手指在屏幕上靈活跳動，一邊操作一邊耐心講解，從插入銀行卡、輸入密碼，到選擇業務類型、確認信息，每一個步驟都細致入微。徐大爺原本還有些緊張，但在服務人員溫和的聲音和熟練的操作下，漸漸放鬆下來。
沒過幾分鐘，業務就辦理完成了。“哎呀，這也太快太好了吧！”徐大爺瞪大了眼睛，滿臉驚喜。他想起以前排隊等半天，辦個業務累得腰酸背痛，和現在一比，簡直是天壤之別。“大爺，以后您再來辦業務，直接用這機具，方便又快捷。”服務人員笑著說道，還貼心地為徐大爺遞上一杯熱水。徐大爺接過水，緊緊握住服務人員的手，由衷地夸獎道：“你們這服務真是沒話說，機具先進，你們操作又嫻熟，還這麼貼心，以后我辦業務就認准這兒啦！”該支行用綜合智能機具和暖心服務，為徐大爺帶來了全新的便捷體驗，也贏得了他滿滿的信任與稱贊。（謝剛）
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