運城師專校領導深入“一站式”學生社區調研

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4月2日下午,運城師范高等專科學校黨委副書記、校長張瑞建來到“一站式”學生社區調研。

張瑞建詳細查看了值班記錄,對“一站式”學生社區工作給予充分肯定,並就進一步做好學生社區工作提出了新要求。他強調,一是要完善制度,規范值班管理。落實輔導員值班帶班制度,實行“輔導員+學生干部”雙崗值班模式,明確值班時段和責任分工,確保服務不斷檔。二是要協同配合,提升服務效能。規范填寫值班日志,對學生訴求能現場解決的即時辦理,需協調處理的第一時間對接相關部門,並跟蹤辦理,確保學生問題能夠得到有效解決。三是要正面引導,傳遞政策溫度。值班人員在解決實際問題的同時要做好暖心溝通,強化“服務型”工作理念,運用“共情傾聽+政策解讀”工作方式,切實提升“一站式”學生社區服務質量和工作成效。

紀委委員、辦公室主任趙嚴軍,總務處、教務處相關負責同志參加調研。(耿金樂 雷軻茹)

(責編:韓蕾、郝亞紅)

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