聞喜縣東城社區：公益自習室成基層治理 “新引擎”
聞喜縣東城社區：公益自習室成基層治理 “新引擎”
近日，在聞喜縣東城社區，一間 40 平方米的公益自習室正成為居民熱議的 “學習打卡地”。這個由社區閑置空間改造而成的場所，不僅為備考青年和在職學習者提供了免費的學習空間，更通過創新治理模式，成為基層公共服務升級的生動實踐。
精准服務，瞄准群體 “急難愁盼”
“以前在家復習總被打擾，現在自習室 24 小時開放，學習效率高多了！” 正在備考公務員的小王點贊道。東城社區精准聚焦備考群體，將社區閑置辦公場所改造為復合型學習空間，除了安靜的自習區，還設置資料共享角，並定期組織小型交流活動，全方位滿足學習者需求。
科技 + 共治，讓自習室 “聰明” 又有序
走進自習室，人臉識別門禁、24 小時監控設備一目了然。學習者通過掃碼或刷臉即可自助出入，全程無需工作人員值守，既降低了管理成本，又提升了使用便捷性。社區則通過 “定期巡檢 + 志願者輪班” 模式，巡檢設施、補充物資，再加上明確的《管理公約》約束佔座、喧嘩等行為，讓這個 “無人空間” 始終井然有序。
公益底色不變，資源整合見實效
“全程不花一分錢，還能享受到飲用水、免費借閱書籍、空調和無線網絡，對我們備考族太實用了。” 社區孫娟芳書記介紹，自習室依托 “社區 + 社會” 共建模式，聯動周邊培訓機構調研需求、合作宣傳，吸納志願者參與管理，既盤活了閑置資源，又凝聚了社會力量。全免費、全天候的服務，精准匹配了備考群體 “早出晚歸” 的學習節奏，讓公益普惠性落到實處。
動態優化服務，口碑效應漸顯
為了讓服務更貼合需求，社區從籌備階段就開展多輪調研，試運行期間收集 20 余條建議，調整了座位布局和開放細節。正式運營后，通過線上交流群、線下意見箱持續收集反饋，形成 “調研—落地—迭代” 的閉環管理。
如今，借助抖音短視頻、社區微信群等線上渠道，以及線下海報、機構合作宣傳，自習室已吸引近百名固定用戶。不少居民表示，這個小小的自習室，不僅解決了學習難題，更讓大家感受到社區治理的溫度與活力。（楊銀軍 席瑾）
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