8 月 11 日下午，一辆满载新鲜水果的货车在运城公司圣天湖收费站因故障抛锚，车厢内的水果在烈日炙烤下随时可能变质，司机急得满头大汗，手足无措。

这一情况被收费站现场班长及时发现，在向司机问清车辆故障及货物情况后，班长迅速召集当班人员帮助司机转运货物。大家顶着烈日，分工协作，有的负责搬运水果，有的负责与接应车辆对接。经过半个小时的紧张忙碌，近千斤新鲜水果被安全、有序地转移到前来接应的另一辆货车上。

任务完成后，收费站的收费员主动为司机递上矿泉水。司机接过水，一饮而尽，脸上的焦灼渐渐褪去，一句朴实的“谢谢”道尽了内心的感激。

随后，重新装载好货物的货车缓缓驶离收费站，继续向目的地进发。班长带领班员默默清理好现场，迅速返回岗位，照常投入到收费工作中。

对于圣天湖收费站的工作人员而言，这场高温下的紧急援手只是日常工作中的一个小插曲。但这份在酷暑中传递的善意，却如一股清泉，为奔波在路上的司乘人员送去了最贴心的清凉，也让文明服务的暖流在高速公路上持续涌动。（田永凯）