8 月 13 日至 14 日，山西交控运城公司组织开展 2025 年收费员业务技能比武竞赛。来自各收费站的 39 支参赛队伍、117 名参赛选手齐聚赛场，同场竞技，展现专业风采。

本次竞赛采用 “实操 + 理论” 双考核、双比赛的模式。技能操作环节以收费业务实操为核心，重点考核文明礼仪展示、入口发卡操作、出口操作流程及收费清点技能四大板块，全方位检验选手的实际操作能力；理论知识竞赛环节则通过 “高速学堂” APP 进行统一线上测试，要求选手在规定时间内完成 450 道极具挑战性的不定项选择题，以此考察他们对业务知识的掌握程度。

赛场上，选手们展现出扎实的业务功底和昂扬的精神风貌。面对复杂的实操任务，他们沉着冷静、操作娴熟，凭借精准的判断力和高效的执行力逐一完成考核。现场气氛紧张而热烈，选手们你追我赶、奋勇争先，充分彰显了新时代收费人员精益求精、追求卓越的职业风采。

此次竞赛既是对运城公司收费队伍业务技能的一次 “全面体检” 和 “实战练兵”，更是对 “匠心服务、精益运营” 理念的生动实践与深度升华。

下一步，运城公司将以此次技能竞赛为新的起点，持续聚焦提升高速公路窗口服务品质，进一步深化岗位练兵，不断打磨收费队伍的业务技能和服务水平，切实为人民群众高效便捷出行提供坚实保障。（田永凯）