“我陪群众走流程”是政务大厅优化政务服务的重要举措，6月17日万荣县政务大厅公安局首席代表孙广锋以普通群众的身份在县政务大厅公安局窗口开展了“我陪群众走流程”活动，面对面倾听群众心声，实打实发现并解决问题，提升服务效率和质量。

出入境、民爆、特行、易制毒公安综合窗口承担着守护安全与服务民生的双重使命。该局开展“陪着群众走流程”专项行动，聚焦出入境、边境通行证、特种行业证、民用爆炸物许可办理四大核心业务，全流程陪同群众体验，以发现问题为导向，以优化服务为目标，让每一项审批更高效、每一次办理更安心。

从边境线到城市角落，从安全防线到民生需求，公安窗口“我陪群众走流程”不仅是一次服务升级，更是对责任的坚守与承诺。未来我们将持续深化行动成果，以精准优化的流程、专业高效的服务、温暖贴心的关怀，为社会安全稳定和群众幸福生活保驾护航。

通过“我陪群众走流程”，万荣政务大厅公安窗口能够将“以人民为中心”的理念落到实处，真正实现从“管理者”到“服务者”的转变，打造更有温度的政务服务环境。（耿金乐）