近日，垣曲县金华社区源发小区启动房产证集中办理工作，让居民期盼成真。更贴心的是，以往繁琐的材料准备变得省心省力：社区工作者与网格员主动上门当 “办证助手”，挨家挨户收集资料，社区还提供免费复印和材料整理指导，实现 “居民少跑腿，服务送上门”。​

得知集中办理消息后，社区工作人员和网格员放弃休息，带着材料清单逐栋逐户走访，耐心讲解办理流程及所需文件，从源头避免居民因材料不全反复奔波。​

社区服务中心化身 “便民服务站”，为收集的身份证明、购房合同等原始文件免费复印，按要求核对、分类整理、有序装袋，省去居民跑打印店的麻烦，减少材料出错顾虑。​

针对材料繁杂、老年居民难上手的问题，网格员凭培训经验提供面对面预审和填报指导，遇特殊或疑难问题及时记录反馈，由社区协调相关部门解答，疏通办证 “堵点”。​

“现在网格员上门收材料，社区免费复印整理，太方便了！” 居民李大爷拿着整理好的材料袋连连称赞。​

“我们希望通过前置服务和全力保障，最大程度减轻居民负担，让大家顺利拿到‘红本本’。” 社区负责人表示。从被动等待到主动上门，打通 “最后一公里”，通的是民心，暖的是万家灯火。（杨银军 刘晓倩 李鑫）​