今年以来，山西省垣曲县委社会工作部锚定市县战略目标，以 “统筹指导、精准施策” 为原则，聚焦群众需求，通过抓实培训服务、应急响应、党员示范 “三个关键点”，推动县域 15 个社区在助老扶弱、应急处置、志愿服务等领域实现精细化治理，助力社区从 “行政末梢” 向 “服务前沿” 转型，为基层治理提质升级注入新动能。

统筹培训服务，织密便民关爱网。针对老年人 “用机难”“认证难” 痛点，县委社会工作部指导社区构建 “集中培训 + 1 对 1 帮扶” 服务体系，开设 “银龄课堂”，每周定期开展智能手机操作、医保认证等专题培训，累计帮助 320 名老年人跨越 “数字鸿沟”。同时，推动 14 个社区组建 17 支志愿服务队，将服务触角延伸至群众家门口，切实打通便民服务 “最后一米”。

统筹应急体系，筑牢安全保障线。围绕社区突发事件处置流程不规范、救助效率待提升等问题，县委社会工作部指导社区制定轮椅协调、家属联系、就医护送等标准化救助流程，优化 “快应 — 联动 — 关怀” 全链条应急机制。整合医院、物业、志愿者力量搭建协同救助链，配套定期回访、健康档案管理等举措巩固成效，妥善应对老人走失、突发疾病等情况，让居民切实感受到 “急时有人管、身边有依靠”，进一步凝聚起感党恩、跟党走的共识。

统筹先锋力量，画好治理同心圆。聚焦群众 “关键小事”，县委社会工作部创新推行 “党员领办微实事” 机制，以府前社区为试点激活党员力量。其中，党员文爱国自费修缮危楼屋顶的事迹，带动更多党员主动认领设施维修等服务项目。依托 “社区议事厅” 广泛收集群众诉求，高效解决基础设施提升、环境卫生整治等 140 件民生难题，实现 “小事不出楼栋，温暖直达心间”，营造共建共治共享的社区治理氛围。

下一步，垣曲县委社会工作部将持续深化 “三点统筹” 模式，以 “党建 + 机制化安全管控” 守牢治理底线，以 “党建 + 数字化服务创新” 提升服务质效，以 “党建 + 常态化志愿联动” 凝聚治理合力，不断推动社区治理实现新跨越。同时，着力打造基层治理 “垣曲品牌”，提炼可复制、可推广的实践经验，以扎实的基层治理成果，绘就人民群众幸福生活新图景。（杨银军 史力 李鑫）