七月的阳光毒辣，烤得人喘不过气。老刘攥着那本边缘磨卷的存折，急匆匆地跑到芮城县古魏镇三道斜村委会。一见到芮城农商银行工作人员，他便焦急地开口：“小伙子，我原来在咱银行存款，但是现在不存了，贷款利率能优惠吗？”说着，他紧张地望向对方，眼神里满是期待。

五年前，老刘从该行取走18万存款接手了一个小超市，经营稳定后，隔壁刚好有空铺面出租，他想把货架从5排扩到12排，20万周转金却成了坎，供货商要现款，房东催租金。客户经理小王看着存折，从2016年开始，每月月初老刘雷打不动往里面存入3000元，68笔存取记录如整齐脚印。“刘叔，咱们老客户看的是过往信用，不是当下余额”。​

活动现场便携式终端“嘀”的提示音，打断了老刘的思绪。老刘手机短信提示“燕归巢”专项贷款审批通过，工作人员带着便携式终端走到他跟前，笑着说：“刘叔，您看，现在不用您来回跑银行，在村里就能把贷款办下来。”

贷后回访时老刘指向最里面的货架，兴奋的说道：“那里的利润先还咱们的贷款，卖货收的每一笔钱都通过咱们“晋享E付”收款码直接到卡上。”昔日存款是为生活做挡风墙，今日贷款是为了梦想铺路。

自开展“让老客户回家”活动以来，该行打破“坐等上门”的模式，主动下沉到田间地头、工厂车间，定期深入农村集镇、产业园区、小微企业聚集地，提供上门开户，贷款咨询、业务办理等一站式服务。让客户足不出户就能享受便捷金融服务，持续提升服务实体经济效率，让更多老客户回家。（谢晋辉 陈晓蕊）