近日，在闻喜县东城社区，一间 40 平方米的公益自习室正成为居民热议的 “学习打卡地”。这个由社区闲置空间改造而成的场所，不仅为备考青年和在职学习者提供了免费的学习空间，更通过创新治理模式，成为基层公共服务升级的生动实践。

精准服务，瞄准群体 “急难愁盼”

“以前在家复习总被打扰，现在自习室 24 小时开放，学习效率高多了！” 正在备考公务员的小王点赞道。东城社区精准聚焦备考群体，将社区闲置办公场所改造为复合型学习空间，除了安静的自习区，还设置资料共享角，并定期组织小型交流活动，全方位满足学习者需求。

科技 + 共治，让自习室 “聪明” 又有序

走进自习室，人脸识别门禁、24 小时监控设备一目了然。学习者通过扫码或刷脸即可自助出入，全程无需工作人员值守，既降低了管理成本，又提升了使用便捷性。社区则通过 “定期巡检 + 志愿者轮班” 模式，巡检设施、补充物资，再加上明确的《管理公约》约束占座、喧哗等行为，让这个 “无人空间” 始终井然有序。

公益底色不变，资源整合见实效

“全程不花一分钱，还能享受到饮用水、免费借阅书籍、空调和无线网络，对我们备考族太实用了。” 社区孙娟芳书记介绍，自习室依托 “社区 + 社会” 共建模式，联动周边培训机构调研需求、合作宣传，吸纳志愿者参与管理，既盘活了闲置资源，又凝聚了社会力量。全免费、全天候的服务，精准匹配了备考群体 “早出晚归” 的学习节奏，让公益普惠性落到实处。

动态优化服务，口碑效应渐显

为了让服务更贴合需求，社区从筹备阶段就开展多轮调研，试运行期间收集 20 余条建议，调整了座位布局和开放细节。正式运营后，通过线上交流群、线下意见箱持续收集反馈，形成 “调研—落地—迭代” 的闭环管理。

如今，借助抖音短视频、社区微信群等线上渠道，以及线下海报、机构合作宣传，自习室已吸引近百名固定用户。不少居民表示，这个小小的自习室，不仅解决了学习难题，更让大家感受到社区治理的温度与活力。（杨银军 席瑾）